鄂尔多斯商务公司圆满完成“2018内蒙古国际能源大会”服务保障工作

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       首届内蒙古国际能源大会于8月10日—12日在鄂尔多斯市举办，大会共举办3个分论坛，涉及10多个议题，约有300位专家学者作主题报告和演讲，共商全球能源发展大计。自治区党委副书记、自治区主席布小林，世界能源论坛主席兼总裁哈罗德·欧，第69届联合国大会副主席、格林纳达驻华大使丹尼斯·安托万出席大会并致辞。



        鄂尔多斯商务公司作为大会服务保障链条中的重要一环，主要承担各国学者与会外宾抵离机场的迎送服务及会议现场礼仪服务保障工作。 为确保能够向国内外与会来宾提供安全、高效、快捷、优质的服务，商务公司高度重视，积极与各接待单位沟通，详细了解接待要求，按需制定服务保障方案，并结合历次重大服务保障工作经验，从服务细节入手，创新服务举措，践行“真情服务”。一方面全面优化服务环境，增添花卉绿植，有效增加服务区域活力；另一方面根据天气情况实时调节贵宾室温湿度及香薰浓度，从“视觉”、“触觉”、“嗅觉”等多方面提升旅客感官体验。同时，商务公司还提前为参会嘉宾精心准备了“商务旅行家”系列用——例如：“舒心用品袋”、“行李温馨提示卡”、“贴心小食包”及“服务信息提示卡”等，并为与会外宾准备了现磨咖啡、清真食品，满足与会嘉宾个性化服务需求。





        在圆满完成机场接送机服务保障的同时，鄂尔多斯商务公司还精心挑选7名礼仪人员为此次大会议提供礼仪服务工作。商务公司在保障前期进行了周密的动员部署，积极与主办方沟通交流确定需求，从人员调配、礼仪培训、现场实操演练等各个环节完成了礼仪保障前期准备工作。在会议保障期间，礼仪队全体人员以热忱、饱满的精神状态完成了会场礼仪迎宾、会场礼仪引导、会场茶歇服务等。面对接待规格高和集中抵离等多重考验和压力，鄂尔多斯商务公司克服人员紧缺、区域分散、任务集中等诸多困难，上下齐心、通力合作，不辱使命，全力以赴，圆满完成了各项保障工作，凭借优雅的服务形象、过硬的服务技能、卓越的服务品质，赢得了与会嘉宾的高度赞扬。









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（鄂尔多斯国际机场“北方之路”宣传片）

您的安全，我们守护。

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一切努力，为您旅程顺利。

我们在鄂尔多斯机场等您来！



文图/唐雯

编辑/杨亚夫

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