【营商环境】鄂尔多斯市构建起以“高效、便捷、协同、智能”为核心的现代化不动产登记服务体系

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     为了更好的满足群众不动产“极简登记”“极速办理”的需求，鄂尔多斯市构建起以“高效、便捷、协同、智能”为核心的现代化登记服务体系，为优化营商环境、降低制度性交易成本提供坚实支撑。

     一、时限革命：从“工作日”到“分钟级”的突破

     针对传统登记流程冗长、效率低下的痛点，鄂尔多斯市不动产登记中心以“便利化改革专项行动”为抓手，通过环节精简、并联审批、系统提速等措施，实现关键业务办理时限大幅度压缩。一是全面压缩登记时限至0.5个工作日，各类不动产登记业务平均办理时间从3到5个工作日缩减至0.5个工作日内。二是推行“即来即办”常态化，对抵押注销、查封登记等高频简单业务，推行“立等可取”服务，办理效率以分钟为单位计量，最大限度减少企业和群众等待成本。

     二、企业专窗：“极简模式”释放市场主体活力

     创新推出企业不动产登记“专属管家”服务，打造“1窗1人1套资料1个环节”的极简服务模式。一是全流程“一对一”跟进，企业无需多头对接，由专属服务人员全程包办资料审核、流程引导、进度跟踪及后续回访。二是去繁就简减负担，通过“减材料、减环节、减跑动”，将企业登记从“多窗流转”转变为“内部闭环”，切实降低制度性交易成本，为企业专注核心业务腾出宝贵时间。

     三、生态融合：构建“不动产登记+”民生服务矩阵

     通过打破部门壁垒，以“高效办成一件事”为目标，构建不动产登记跨领域服务生态。一是关联业务“一窗通办”，实现不动产登记与水、电、燃气、供热等民生服务事项协同办理，市民在登记大厅即可同步完成过户及开户。二是服务触角“全域延伸”，联合社区、公证处、金融机构、地产企业、中介机构等设立延伸服务点，实现抵押登记“银行办”、继承登记“公证处办”、转移登记“中介办”，形成“多点可办、就近能办、少跑快办”的服务网络。三是打造跨域协同“新场景”，深化“不动产登记+”改革广度与深度，创新推出各类特色服务模式，实现“不动产登记+公积金”全生命周期、全业务一站式办理。整合公积金贷款审批与不动产抵押登记流程，实现从贷款申请到登记办结的全链条无缝衔接。推行“不动产登记+教育”联动机制，为教育行政部门提供学区划分所需的不动产信息核验服务，助力入学资格审核高效化。开通“律师线上查询不动产登记信息”通道，律师可在线提交查询申请，实现不动产登记信息“不见面”查询，大幅提升法律服务效率。

     四、智慧赋能：“税费同缴”破解缴费痛点

     通过智慧管理破解难点堵点，针对存量房交易中“多次排队、多次支付”高频事项状况，鄂尔多斯市2024年5月推出“税费同缴”服务，实现全流程线上闭环：即整合税款、登记费、土地出让金等费用，市民通过扫描二维码即可一次性完成支付，告别税务与登记窗口间的往返奔波。同时构建了“一窗受理+内部流转”机制，实现涉税登记业务“受理—审核—缴费—领证”全流程内部协同，真正做到“高效办结、群众零跑腿”。
来 源 ┃市不动产登记中心

报 送 ┃杨   鵾  王   兴

编 辑 ┃张皓晨

校 对 ┃李   扬



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