医保敲门送政策 暖心服务优营商 —— 赛跑坦社区开展居民医保入户宣传

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为扎实做好城乡居民基本医疗保险参保缴费工作，切实把医保惠民政策送到群众家门口，保障辖区居民及时享受医疗保障待遇，同时助力优化营商环境，稳定辖区小微企业、个体工商户从业人员医疗保障，近期，赛跑坦社区组织网格员、志愿者开展医保政策入户 “敲门行动”，面对面宣讲参保政策，打通医保服务 “最后一公里”，全力推动辖区居民、经营从业人员应保尽保。



辖区老旧小区集中、老年居民较多，不少老人不擅长查看线上通知；沿街商铺、个体经营户日常经营忙，容易错过参保通知。社区工作人员分组分片上门走访，既走进居民家中，也深入沿街门店，向居民、商户发放医保宣传材料，用接地气、通俗易懂的语言，细致讲解参保缴费标准、集中缴费时段、待遇生效时间、门诊和住院报销政策、异地就医备案流程等重点内容，认真回应居民、商户提出的续保、断保补缴、特殊人群参保资助、线上缴费方式等问题，帮大家算好 “健康保障账”，消除参保顾虑，减轻经营主体后顾之忧。

针对老年人、独居老人、行动不便等重点群体，工作人员提供一对一便民帮扶，现场协助居民完成线上缴费，手把手指导微信、支付宝缴费操作。“之前一直不清楚缴费时间和报销规定，今天上门讲得明明白白，我现在就把医保缴上！” 一位居民听完政策讲解后说道。入户宣传让医保惠民政策走进千家万户、沿街商铺，也进一步拉近了社区与居民、经营主体的距离。

下一步，赛跑坦社区将持续跟踪参保进度，常态化开展政策咨询、到期提醒、代办帮扶等便民服务，持续做好商户医保政策宣讲服务，以贴心医保服务助力营商环境提质增效，推动医保惠民政策落地落细，用心织牢民生保障网，守护好辖区群众及从业人员的健康防线。

来源|赛跑坦社区

责任编辑|许楚羚

审核|李馥玉

值班领导|黄皓民