【营商环境】鄂尔多斯创新打造“暖城e治”模式赋能社会治理与法治营商新生态

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近日，鄂尔多斯市以“全市一张网”为理念，在全国范围内率先实现人民法院调解平台与市委政法委“暖城e治”平台的深度融合，彻底打通法院与司法行政部门解纷业务系统，构建起“受理——流转——司法确认”全流程线上办理新模式，不仅实现了矛盾纠纷化解“一平台”通办，更在优化法治化营商环境方面释放出显著效能，成为鄂尔多斯市社会治理现代化进程中的一项标志性成果。

过去，群众在处理矛盾纠纷时常常面临“系统多头跑、材料反复交”的困扰。如今，依托“暖城e治”平台，市民可一站式完成纠纷申请、调解分流、司法确认等全部流程，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。通过业务系统深度融合与根数据库的智能支持，平台实现了材料一次提交、多方共享，有效避免了数据重复录入和业务割裂问题，显著降低了企业解决纠纷的时间成本和经济成本，大幅提升了办事效率和群众满意度，进一步激发市场活力，推动全市经济社会高质量发展。

该模式不仅便利了人民群众，还可以通过平台加强对调解工作的专业指导和效力保障，推动形成“基层调解+司法审判”的解纷合力，为矛盾风险研判和政策制定提供多维度数据支撑，助力实现精准治理，进一步增强市场主体特别是中小企业的信任感和安全感，为各类企业营造稳定、公平、可依赖的发展环境。

下一步，鄂尔多斯市将继续深化“数字法治”建设，拓展平台应用场景，完善社会矛盾多元化解机制，推动构建“共建共治共享”的社会治理新格局，让人民群众和市场主体切实感受到更有温度、更有速度的法治保障。

来 源 ┃鄂尔多斯市中级人民法院

报 送 ┃满都日娃

编 辑 ┃赵   娜

校 对 ┃谢   慧



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