为提高政务大厅窗口工作人员职业素养和服务水平，10月27日下午，准格尔旗政务服务局举办“品质服务提升训练营”圆满结束。





此次培训课程生动有趣、高效实用，现场气氛活跃。为了进一步巩固培训内容，北京一窗研究院李和玲老师对所有参训人员进行考核，本次考核以分小组形式进行竞赛比拼，通过实操演练、互动问答等形式，切实提升窗口人员应对实际问题的能力。考核结束后，李和玲老师为考核合格的学员颁发结业证书、为表现优异的学员及小组颁发荣誉证书。本次考核营造了浓厚的“比学赶超”学习氛围，展现了深厚的政务服务风采。



参训人员纷纷表示，在今后的工作中将学以致用，强化服务意识和责任意识，进一步树立良好“政务人”形象，确保企业群众办事舒心。


下一步，准格尔旗政务服务局将进一步加强队伍建设，继续采取多种形式组织开展礼仪培训、业务培训和技能培训等，以良好面貌、良好形象、良好作风为企业群众提供更加优质的服务，助力营商环境持续优化提升。


撰稿：赵宇书编辑：郁慧图片来源：冯星月审核：奇东