鄂尔多斯市行政审批和政务服务局一行赴
准格尔旗实地调研指导政务工作
为进一步提高政务服务能力和水平,让行政审批更高效,让市场主体办事更便捷,7月4日上午,市行政审批和政务服务局党组成员、市政务服务中心主任雷文廷一行到准格尔旗实地调研指导政务服务工作,并召开座谈会。
调研组先后对准格尔旗政务服务大厅,兴隆街道便民服务中心、兴隆街道站北社区便民服务站、大路镇便民服务中心、大路镇大沟村便民服务站等进行实地调研。
调研组一行从硬件建设、窗口人员设置、事项进驻、制度建设、办理指南、“蒙速办”特色应用接入情况、政务服务网特色应用及专题接入情况、“两优”“秒批秒办”“好办快办”“免证办”等工作开展情况、12345 政务服务热线等方面全面了解了当前政务大厅、便民服务中心和便民服务站规范化建设情况,并对各村(社)便民服务站的制度建设和便民服务事项等情况进行深入交流并提出了指导性意见。
参观结束后,双方在会议室开展座谈交流。会上,政务服务局党组书记、局长杨海鹿就准格尔旗政务服务局现阶段成果进行了介绍,准格尔旗政务服务局各部门负责人就各自部门的疑难问题进行现场请教,鄂尔多斯市行政审批和政务服务局相关科室对提出的问题进行了一一解答。
通过此次座谈会,鄂尔多斯市行政审批和政务服务局领导对我旗政务服务工作开展情况进行了深入细致的了解,并对我局提出的难点、痛点、堵点问题进行了有效指导,为我旗提高政务服务水平打下了坚实的基础。下一步,准格尔旗政务服务局将继续提升政务服务水平,全力打造办事群众非常满意的政务服务中心,做到“进门有引导、办事有辅导、全程有帮办、结果免费寄”的服务闭环,切实提升群众对政务服务工作的获得感和认同感。
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撰稿:刘沙若
图片来源:郭帅/冯星月
编辑:郁慧
校对:高彩云
审核:政策法规宣传股
准格尔政务服务信息港
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