聚焦群众最新期待持续优化提升营商环境近年来，鄂尔多斯市以市场主体需求为导向，多措并举、综合发力，政府服务效能不断增强，投资便利化水平大幅提升，地区营商环境持续优化。连续三年在内蒙古自治区营商环境评估中荣获第一，实现“三连冠”。
鄂尔多斯市始终聚焦群众最新期待，坚持把企业和群众办事的难点堵点痛点作为营商环境突破优化的着力点，努力做到企业有诉求、政府必回应，有事随时办、无事不打扰，切实提升企业和群众的获得感和满意度。2019年以来，制定优化营商环境1.0—4.0版方案，精准清晰绘制全市优化营商环境各阶段“作战图”“路线图”，建立精准高效的优化营商环境政策支撑体系。通过市委、市政府统筹协调调度，市经济合作服务中心专职调度推进等方式，高效推动各项政策落地见效，一体营造智慧高效的一流政务环境、宽松有序的一流市场环境、公平正义的一流法治环境、宜居宜业的一流社会环境，着力打造政策最贴心、办事最省心、投资最安心、服务最暖心、生活最舒心的“暖城五心”营商环境品牌，奋力创建全国优化营商环境优秀城市。

鄂尔多斯市扎实推进

“一件事一次办”改革
鄂尔多斯市把推进“一件事一次办”作为深化“放管服”改革优化营商环境的有力抓手，聚焦便民利企，全方位推动“一件事一次办”集成改革出成果、见成效。一是“一张表单”全口径申报，对表单要素进行情形化、颗粒化拆分，对涉及多个部门的表格进行精简、优化、合并，推动147项联办“一件事”全部实现“一表申请”，精简要素60%以上，让申请人一次提交、多次复用。二是“一窗受理”全方位服务，在各级政务服务中心设置“一件事一次办”综合受理窗口，实现一口受理、全科办理、全流程闭环管理。动态调整发布市、旗区两级“一件事一次办”容缺受理事项清单，102项“一件事”，93类784份材料实现“容缺受理”。
三是“一个系统”全事项联办，依托政务服务“一张网”和我市“一件事一次办”审批管理系统，开设线上“一次办”专栏，分类形成菜单式主题服务目录，提供清晰化办事指引。142项联办“一件事”及151项单办“一件事”开通了线上申报渠道，实现申请材料在线提交，线上线下无差别受理。