营商环境好不好,市场主体和基层干部群众最有发言权。为了倾听市场主体和办事群众的诉求和建议,激发市场主体活力,以问题为导向,提升和优化鄂尔多斯市营商环境,市经济合作服务中心依托市营商环境“体验官”工作平台,开展“我对营商环境有话说”活动,广泛征集全市市场主体和办事群众对鄂尔多斯市营商环境的诉求和建议,进一步营造“人人都是营商环境、事事都关营商环境”的良好氛围。
全市市场主体和办事群众在企业投资、生产经营过程中遇到什么样的“堵点”和“痛点”,希望政府部门在哪些环节改进?社会各界人士可以登陆“鄂尔多斯营商环境”公众号,点击底部“营商环境”专栏中的“我对营商环境说”进行问题填写,即时对营商环境存在的问题进行反馈与建议。除此之外,用户也可对正在办理的问题进行处理进度查询,并对已办理的问题进行点赞。
截止9月底,鄂尔多斯市营商环境“体验官”工作平台已累计收集各类问题84条,已办结83条,办结率达到98.81%。在反馈问题中:伊金霍洛旗对体验官反馈的“在蒙苏园区手机信号差,打电话信号不好,手机没网络”问题进行认真回应,并积极对蒙苏园区进行手机信号增强工作;市住房和城乡建设局对体验官反馈的“政务大厅线下办理工作人员不熟悉业务,来回跑腿四趟”问题进行了督办,要求相应科室人员及时回复微信群相关业务咨询。一系列的问题整改有效的提升了企业群众的获得感和满意度。
打造良好的营商环境是建设现代化经济体系、促进高质量发展的重要基础,也是建设服务型政府的内在要求,您的热情参与将为营造良好营商环境贡献一份力量!
报 送 ┃王星龙
编 辑 ┃房艺璇
校 对 ┃王 燕
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